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一、對ISO9000認證不符合項目的整改糾正措施 1、各責任部門應針對ISO9000質量認證內部審核中所指出的不符合情況，及時對造成原因進行調查和分析，并采取相應的糾正措施。 2、對糾正措施實施中出現跨部門或受審部門無法解決的問題，受審部門應及時向管理者代表提出，由管理者代表協調解決。 二、ISO9000認證不符合項跟蹤審核 1、管理者代表應及時指派有關審核員，對各責任部門的不符合項糾正情況進行跟蹤審核，以驗證所采取的糾正措施是否有效。 2、審核員應在《不符合項報告》上對跟蹤審核情況作好記錄，并提交給管理者代表。 3、對跟蹤審核時發現的遺留問題，審核員應提出建議和要求，對糾正無效和需進一步采取糾正或預防措施的，應按《糾正和預防措施控制程序》規定執行。 4、管理者代表應對ISO9000認證內部審核時所形成的各項記錄進行整理分析，并作為下一次管理評審的輸入。 |