ISO9000認證不符合報告的編寫內容按照各個認證機構不符合報告的格式可能會有所不同。外部審核和ISO9001認證內部審核的不符合報告也有差異,但大致內容基本相同,主要編寫內容如下: 1、基本信息:受審核方名稱、審核區域名稱、審核員姓名、審核組長姓名、審核日期。 2、觀察結果: a、不符合事實描述,如發現不符合事實的區域地點、位置、時間、事實、結果。誰說的或是誰做的等; b、明確不符合判斷所依據的ISO9001認證審核原則、包括標準或相關體系文件的條款號、相關內容的引用。 c、確定不符合項的分類,是一般不符合還是嚴重不符合。以及整改要求和驗證方式;是單采取ISO9000認證糾正、或糾正措施、還是糾正、糾正措施一起完成;是異地驗證還是現場驗證。 3、受審核方確認意見:情況是否屬實,陪同人員,管理者代表簽字。 4、受審核方原因分析、受審核方人員描述分析發生不符合的原因。 5、受審核方采取的糾正、糾正措施或預防措施,本次ISO9000認證審核后受審核方相關人員開會討論,制定要采取的糾正,糾正措施或預防措施的描述。 6、審核組驗證:ISO9000認證審核組在受審核方糾正、糾正措施或預防措施全部完成后進行驗證,是否有效、或基本有效;是否同意報批、還是不同意報批。還是其他說明的情況;驗證人簽字及日期。 |